tanto monta monta tanto olga maria a monago como a Carlos Muñoz eso si solo pilla a los del PP costa de nuestros impuestos, amor incondicional por la buxaca de los corruptos

.

.

viernes, 2 de abril de 2010

Telefónica da gratis el servicio de atención técnica

El servicio de atención técnica de Telefónica será gratis a partir de mañana. La operadora cambia su prefijo del 902 al 900, manteniendo el resto del número de teléfono (900 357 000), según ha informado en un comunicado.

La mayoría de las llamadas que recibe el Centro de Asistencia Técnica de Telefónica están relacionadas con asesoramiento en la navegación y soporte para ayudar a configurar equipos asociados al ADSL, las cuentas de correo gratuitas, seguridad de Internet o Imagenio.

Este centro, que atiende a clientes residenciales y empresariales, cuenta con 1.500 personas y "está equipado con herramientas de diagnosis de los equipos que permiten resolver de forma remota el 82% de las consultas en tiempo real".

En las próximas semanas, dice el comunicado, Telefónica anunciará nuevas iniciativas relacionadas con tarifas y promociones atractivas, innovadoras y sencillas, dar una atención cercana y eficaz en cada contacto, y agradecer y premiar la fidelidad y confianza de los clientes actuales. En septiembre del año pasado Telefónica creó una nueva dirección general de atención al cliente dirigida por Fernando Herrera que ha elaborado un plan para poner al cliente en el centro de la actividad de la operadoraEFE

No hay comentarios: