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domingo, 29 de agosto de 2010

Antel tendrá guardia por fallas en cambio numérico

Para el cambio de numeración -que opera desde las 2 de la madrugada de hoy- en los teléfonos fijos, Antel dispuso que exista personal entrenado para "atender cualquier inconveniente que pudiera surgir", dijo la presidenta del ente, Carolina Cosse según declaraciones publicadas en la web de Presidencia de la República.

Desde hoy a las 2 de la madrugada todos los números telefónicos pasaron de siete a ocho dígitos en Montevideo y el interior. Este cambio, puede llevar a que ocurra alguna falla puntual según Antel.

"En todos los sistemas de ingeniería y sobre todo en uno tan complejo como son todas las telecomunicaciones de Uruguay el 100% (de seguridad) no existe. Puede haber alguna falla", admitió Cosse.

"Se ha trabajado durante meses (en el cambio de numeración), se han tomado todas las precauciones para minimizar el riesgo de fallas. Si llega a haber algún problema, los tiempos de atención de esas fallas van a ser mínimos porque hay mucho personal de Antel focalizado en atenderlo", aseguró la presidenta del ente.

"No prevemos un gran problema, puede haber pequeños inconvenientes", insistió la jerarca y remarcó que "va a haber muchísimo personal de Antel que fue entrenado, destacado a atender cualquier inconveniente que pudiera surgir" con el cambio.

Si alguien llama con la nueva numeración y no puede comunicarse, Cosse sugirió que "espere unos minutos y vuelva a intentar la llamada".

Desde hoy, para comunicarse a cualquier teléfono fijo de Montevideo -salvo los números especiales como reclamos de Antel (121), la Policía (911), etc. que se mantienen - hay que anteponer el 2 al digitar el número telefónico que se requiera. Así todos los números fijos tendrán ocho dígitos.

Por ejemplo el número 204-5199, ahora debe digitarse como 2204-5199.

En el caso del interior, hay que anteponer el 4 a la característica de la localidad y el número seleccionado. Por ejemplo para llamar a Colonia al número 24999, hasta ayer se digitaba 052-24999. Desde hoy debe digitarse 452-24999.

En las localidades de Maldonado con característica 42, los ocho dígitos se forman agregando esa característica sin el 0.

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